微客服微信8亿用户微信大商机

微客服-----微信5忆用户微信大商机
艾萌科技V5微信智能客服 提供“机器人”+“人工客服”的服务模式，**对接微信多客服系统，为您打造高效的微信客户服务平台。【服务号和订阅号兼可使用】
随着微信迅速崛起，越来越多的商家开发微信公众账号，依托微信平台广大的客户群体。微信实现了商家与客户之间的强大互动。随着商家越来越多在微信上进行交易，微信商家客服就显得尤为重要。依托微信本身开发的接口，微往为商家用户量身定做了微客服系统。通过微客服系统，商家可以很轻松地管理用户，从而创造无数的商机。

艾萌科技对话的两种模式
在用户(即粉丝)手机端有两种对话形式：微信直接对话模式（下面简称“微信模式”）、手机网页对话模式（下面简称“网页模式”）。 
由于服务号和订阅号的接口不同，服务号可支持“微信模式”和“网页模式”，订阅号仅支持“网页模式”。 

1. 微信模式： 
用户向公众号发消息→消息直接送达V5后台→人工客服接收并回复→消息送达用户手机端（若用户离开，消息依然保留） 
2. 网页模式： 
用户向公众号发消息→公众号回复网页链接→用户点击进入手机网页与人工客服对话 (若用户离开，对话自动断开) 
备注：订阅号和服务号都支持此模式。 
V5微信智能客服 虽然在用户手机端有两种模式，但在V5后台的人工客服操作是一致的： 

1. 登录系统后台 功能管理 中开启 人工客服 ，如果是服务号需要配置接口信息的开发者凭据(AppId和AppSecret)。

2. 接收到用户消息时，系统会自动提示，且在左下角显示用户头像：

3. 点击头像，弹出对话窗口。对话过程中，机器人会自动帮助人工客服推荐回复内容，也可以随时托管，是不是很酷呢： 

艾萌科技对微信的开发有着自己的创新。艾萌期待与您合作。